Polska marka odzieżowa Tatuum została założona w 1995 roku i zajmuje się projektowaniem oraz produkcją ponadczasowej odzieży damskiej i męskiej. Tatuum to czołowa marka odzieżowa w Polsce. Aspekt ekologiczny ma dla projektantów Tatuum kluczowe znaczenie. Dlatego przy projektowaniu kolejnych kolekcji projektanci przykładają dużą wagę do wykorzystywania zrównoważonych źródeł i materiałów takich jak wiskoza Ecovero™ oraz bawełna organiczna, która jest produkowana i certyfikowana zgodnie z ekologicznymi normami. Również w przypadku tkanin syntetycznych, np. poliestru, Tatuum stawia na materiały pochodzące z recyklingu.
Perspektywiczna odzież zgodna z zasadą zrównoważonego rozwoju
Celem odzieży Tatuum jest towarzyszenie ludziom w codziennym życiu – i to długofalowo. Dlatego ubrania z aktualnej kolekcji można bez problemu łączyć z ubraniami z poprzedniego roku i są produkowane w taki sposób, aby można było ich używać przez długie lata.
Jak podaje Tatuum, do tej pory sprzedaż odbywała się za pośrednictwem 120 sklepów Tatuum w Polsce, Czechach i na Słowacji oraz poprzez własny sklep internetowy. Teraz Tatuum chce oferować swoje ubrania wpisujące się w koncepcję zrównoważonego rozwoju szerszemu gronu klientów i rozpoczęła działania zmierzające do wejścia na międzynarodowy rynek e-commerce.
Wielokanałowa sprzedaż e-commerce przy wsparciu ChannelAdvisor
„Chcemy wejść na kolejny poziom. Do tego potrzeba czegoś więcej niż tylko rozwiązania technicznego, które będzie szybko i niezawodnie przekazywać strumienie danych”, wyjaśnia Izabela Ostrowska, Export Sales Director B2B w Tatuum. „Potrzebowaliśmy w pełni zintegrowanej platformy, która będzie odzwierciedlała cały proces: od zarządzania danymi dotyczącymi produktów po analizę”.
Marka Tatuum uznała oferowaną przez ChannelAdvisor wielokanałową platformę sprzedażową za takie rozwiązanie techniczne, jakiego szukała. Eksperci ds. e-commerce z ramienia ChannelAdvisor wspierają Tatuum również w praktycznym wdrażaniu tej platformy. Dbają o optymalizację procesów operacyjnych we wszystkich kanałach online: od zarządzania zapasami i zamówieniami, przez przygotowanie katalogu produktów, po szczegółową analizę wyników. Korzystając z fachowego doradztwa i kompleksowej integracji, Tatuum chce zwiększyć swoją obecność w międzynarodowych kanałach sprzedaży internetowej oraz na platformach sprzedających artykuły odzieżowe.
Wzrost sprzedaży w bardzo krótkim czasie
Dzięki wsparciu doświadczonego zespołu ChannelAdvisor sprzedaż w serwisie Zalando ruszyła w ciągu kilku tygodni. Oprócz tego pozyskano nowych klientów internetowych w Belgii, Danii, Francji, Niemczech, Holandii, Czechach i Polsce. „Już pierwsze tygodnie były lepsze niż się spodziewaliśmy”, mówi Izabela Ostrowska i dodaje, że Tatuum chce korzystać w przyszłości z usług zarządzanych oferowanych przez ChannelAdvisor.
W ramach usług zarządzanych Tatuum otrzymuje nie tylko strategiczne doradztwo i wsparcie techniczne. Eksperci ChannelAdvisor równie intensywnie wspierają markę odzieżową w lokalizacji i optymalizacji strategii marketingowych i sprzedażowych. Sprawnie funkcjonujące rozwiązanie e-commerce umożliwia zwinne i skuteczne zarządzanie różnymi wymaganiami międzynarodowych platform sprzedażowych, rynków i kanałów. Pozwala to odczuwalnie odciążyć pracowników Tatuum i znacznie zminimalizować koszty ekspansji.
„Chcemy działać szybko, ale mamy ograniczone zasoby personalne w IT, marketingu i sprzedaży. Dlatego tak ważne jest ograniczenie codziennego obciążenia pracą naszych pracowników do minimum. Oprócz tego chcemy korzystać z niezwykle bogatej wiedzy technologicznej doświadczonych doradców ChannelAdvisor. Ich porady dotyczące ważnych aspektów handlowych związanych ze sprzedażą na platformach internetowych są dla nas bardzo ważne”, podkreśla Izabela Ostrowska.
Z pełną mocą naprzeciw międzynarodowej konkurencji
Wspólnie z ChannelAdvisor marka Tatuum planuje wejść na kolejne platformy prowadzące sprzedaż artykułów odzieżowych w Chorwacji, krajach bałtyckich i USA. „Międzynarodowa sieć platform ChannelAdvisor i specjalistyczna wiedza doradców ChannelAdvisor otwierają przed nami niesamowite perspektywy dalszego rozwoju”, z przekonaniem dodaje Izabela Ostrowska.
