Aperçu de fonctionnalité : ChannelAdvisor Brand Analytics

Lorsqu’une marque vend des produits en ligne par l’intermédiaire d’un réseau de retailers, elle peut avoir l’impression de ne pas avoir d’impact sur la performance. Toutefois, de nombreuses possibilités existent pour optimiser les résultats de ces canaux en termes de ventes, de marges et de perception de la marque.

Chez ChannelAdvisor, nous estimons que les marques qui réussissent sont celles qui cherchent à optimiser de manière proactive la performance de leurs canaux indirects.

Mais à l’heure où les canaux de distribution sont très étendus, les marques ont besoin de se concentrer sur les domaines qui comptent, à savoir les quatre piliers de performance e-commerce :

• Assortiment et stocks
• Pricing et promotions
• Visibilité et digital shelf
• Contenus et reviews

Brand Analytics : aligner les organisations pour augmenter la performance

La solution Brand Analytics combine des années d’expertise dans le domaine du retail en ligne et une série d’outils qui permettent à tous les niveaux de l’organisation de rester concentrés sur les points de données importants.

• L’Executive Scorecard permet aux managers de visualiser la manière dont les équipes locales performent sur chaque pilier dans leurs régions respectives et d’élaborer une stratégie en conséquence. Elle est hautement personnalisable.
• Le Dashboard permet aux équipes locales et aux account managers d’accéder aux données granulaires et aux visualisations dont ils ont besoin pour gérer leurs relations quotidiennes avec les retailers.
• Les exports de données peuvent être téléchargés et partagés au sein de l’entreprise afin de suivre la performance d’une période à l’autre, d’un retailer à l’autre, et d’une gamme l’autre.
• Les notifications e-mail sont directement liées à nos capacités de monitoring haute fréquence et servent à alerter les équipes et les account managers des événements qui ont un impact sur le chiffre d’affaires et qui doivent être traités immédiatement.

Vous souhaitez en savoir plus et booster votre performance ? Programmez une démo de ChannelAdvisor Brand Analytics dès maintenant !