Deckers70 % Wachstum im Jahresvergleich – dank ChannelAdvisor

Die Deckers Outdoor Corporation ist ein Schuh- und Bekleidungsunternehmen aus dem kalifornischen Goleta. Gegründet wurde Deckers im Jahr 1973 von Doug Otto. Der damalige Student der University of California fertigte in den Anfangstagen selbst Sandalen, die er auf Handarbeitsmessen entlang der Westküste verkaufte. Das Unternehmen wuchs kontinuierlich und hatte schon bald mehrere andere Marken aufgekauft. Um eine Dachmarke zu haben und sich als Portfoliounternehmen aufzustellen, wurde Deckers schließlich in Deckers Outdoor Corporation umbenannt. Heute vertreibt das Unternehmen sieben Lifestyle-Marken weltweit: Teva, Ugg, Sanuk, Tsubo, Ahnu, Mozo und Hoka One One. Deckers hat es sich zum Geschäftsmodell gemacht, attraktive Nischenmarken zu finden und mit innovativem Design und Marketing zu führenden Lifestyle-Brands aufzubauen.

Im Jahr 2004 war die E-Commerce-Abteilung bei Deckers noch recht klein: Acht Mitarbeiter verwalteten das gesamte Online-Geschäft. Heute hat diese Abteilung über 100 Mitarbeiter. In Anbetracht des rasanten Wachstums und der damit verbundenen Umsatzsteigerungen brauchte Deckers einen Partner, der entsprechende Kompetenzen im E-Commerce mitbrachte. „Wir sind kein Technologieunternehmen – wir machen Schuhe“, erklärt Katherine Romero, Senior E-Commerce Marketing Manager bei Deckers. „Deshalb war es uns wichtig, einen wirklich smarten und bestens ausgestatteten Technologiepartner an unserer Seite zu wissen, der uns hilft, schneller zu wachsen. Mit ChannelAdvisor können wir uns ganz

auf unser Kerngeschäft konzentrieren.“

Für das Management der Unternehmenspräsenz auf Marktplätzen und Digital-Marketing-Kanälen sowie die Implementierung von Programmen wie den Product Listing Ads (PLAs) von Google entschied sich Deckers, mit ChannelAdvisor zu arbeiten. ChannelAdvisor half Deckers, neue Produkte online zu stellen, Kampagnen zu optimieren und vor allem langfristige E-Commerce-Strategien zu entwickeln.

Dank ChannelAdvisor konnte Deckers im Vorjahresvergleich um 70 % wachsen. Mit umfangreichen Social-Media-Advertising-Kampagnen und PLAs, die dem Einkaufserlebnis im Laden nachempfunden sind, kreierten Deckers und ChannelAdvisor eine starke Markenpräsenz im Internet.