Am Anfang steht immer der Mensch.
In jedem Unternehmen und hinter jeder Marke. Geschäftserfolg mag in Umsätzen und Gewinnen gemessen werden. Doch sind es immer noch wir selbst, die ein Projekt zum Erfolg führen.
Wir bei ChannelAdvisor wollen mit unserer Arbeit das Leben der Menschen verändern. Ob in kleinen Unternehmen mit großen Zielen – oder bei Branchenriesen, die auf dem modernen Markt bestehen wollen. Unser weltweit operierendes Team unterstützt unsere Kunden mit seiner ganzen Erfahrung und Leidenschaft.
Wir sind überzeugt: Das Herzstück jedes Unternehmens sind die Menschen, die dort arbeiten. Das ist bei uns nicht anders.
Deshalb will ChannelAdvisor auch mehr bieten, als „nur“ ein Gehalt und Sonderleistungen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sollen bei uns wachsen. Neues lernen. Probleme lösen und Herausforderungen meistern.
Nicht nur für unsere Kunden – auch für unser Team wollen wir neue Möglichkeiten schaffen.
„Wenn Menschen frei von Angst oder Belästigung sein dürfen, wer sie sind, entfalten sie ihr maximales Potenzial. Davon sind wir bei ChannelAdvisor überzeugt – und deshalb setzen wir uns für eine Unternehmenskultur ein, die die Vielfalt und Individualität all unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit anerkennt und unterstützt.“
– David Spitz, CEO von ChannelAdvisor
Unsere Mission
Unsere Werte
Wir wollen Erwartungen übertreffen
Nur mit Leidenschaft erreicht man wahre Größe. Sie ist der Antrieb, tagtäglich mehr als nur das Geforderte zu leisten. Sie ist das, was unsere Arbeit aufregend macht. Was könnte spannender sein, als den Handel weltweit zu vernetzen – und unsere Kunden dabei zu unterstützen, sich in einer rasant verändernden Welt zurechtzufinden? Ihr Erfolg ist unser Antrieb.
Der Anspruch unserer Kunden:
-
Wir helfen, im E-Commerce vernetzt und wettbewerbsfähig zu bleiben.
-
Wir machen uns die Ziele unserer Kunden zu eigen
Unser Anspruch an uns selbst:
-
Wir geben jeden Tag unser Bestes.
-
Wir denken groß, sprechen frei und handeln mutig – und unterstützen einander.
Immer auf der Suche nach neuen Ideen und Innovationen.
Der Handel hört nie auf, sich zu verändern. Deshalb reflektieren wir jeden Tag, was wir noch besser machen können. Wir stellen Fragen. Wir probieren Neues aus. Wir lernen aus unseren Fehlern. Wir überprüfen konventionelle Weisheiten – und geben uns nie mit dem Status quo zufrieden. So bleiben wir offen für neue Chancen auf Innovation.
Der Anspruch unserer Kunden:
-
Wir hören genau zu und entwickeln maßgeschneiderte Erfolgskonzepte
-
Wir bleiben am Ball und machen unsere Kunden fit für die Zukunft des E-Commerce.
Unser Anspruch an uns selbst:
-
Wir lernen ständig hinzu und qualifizieren uns weiter. Wir bleiben nicht stehen und verharren nicht in alten Denkmustern.
-
Wir schätzen einen offenen Meinungsaustausch im Team.
Wir liefern
Ambition + Motivation = Neue Chancen und Erfolge für unsere Kunden und unser Unternehmen.
Gemeinsam erreichen wir mehr
Wir sind ein weltweit agierendes, buntes und ehrgeiziges Team. Wenn wir füreinander einstehen, kann nichts uns aufhalten. Deshalb machen wir uns stark für ein Arbeitsumfeld, in dem jeder sich gerne für das gemeinsame Ziel einbringt. Unsere Vielfalt ist dabei ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Sie kommen nicht weiter? Holen Sie den Rat einer Kollegin oder eines Kollegen ein. Das Aufgabenpensum scheint enorm? Bitten Sie Ihr Team um Hilfe. Bei ChannelAdvisor stärken wir einander den Rücken. Genau das macht uns so gut.
Der Anspruch unserer Kunden:
-
Wir sind mehr als ein Dienstleister – wir gehen die Herausforderungen unserer Kunden als Partner an.
-
Feedback willkommen – Rückmeldungen unserer Kunden nehmen wir ernst und nutzen sie zur Verbesserung unserer Produkte und Services.
Unser Anspruch an uns selbst:
-
Wir fördern Vielfalt am Arbeitsplatz und lösen Probleme gemeinsam.
-
Wir bleiben stets aufgeschlossen und lernwillig.
Wir stellen uns dem Wettbewerb
Furchtlos. Robust. Agil. So helfen wir unseren Kunden, wettbewerbsfähig zu bleiben. Deshalb ist Aufgeben keine Option. Gerade auch in schwierigen Situationen arbeiten wir entschlossen und ergebnisorientiert. Die Welt des Handels zu verändern, ist keine leichte Aufgabe. Aber wenn es das wäre, wären wir nicht hier.
Der Anspruch unserer Kunden:
-
Wir lassen uns von Rückschlägen nicht entmutigen – und betrachten uns als Problemlöser.
-
Wir geben alles, wenn es darauf ankommt. Am Black Friday. Am Cyber Monday. Einfach jeden Tag.
Unser Anspruch an uns selbst:
-
Wir zeigen Durchhaltevermögen, Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit.
-
Jedes Teammitglied bringt sich voll ein.
Wir gehen voran.
In einer Branche, die sich seit jeher in rasantem Tempo verändert, braucht es Mut und harte Arbeit, um zu bestehen.
Wir stehen zu unseren Entscheidungen und Handlungen
Unsere Kunden sind für uns das Maß aller Dinge. Sie verlassen sich darauf, dass wir unsere Zusagen einhalten. Wenn wir Herausforderungen gemeinsam meistern, dürfen wir auch die Erfolge gemeinsam feiern. Deshalb ist es so wichtig, dass jeder im Team Verantwortung übernimmt. Was versprochen wird, wird gehalten. Das gilt auch für Fristen und Termine. Misserfolge nehmen wir genauso an wie Erfolge. So werden wir auf lange Sicht immer besser.
Der Anspruch unserer Kunden:
-
Wir übernehmen persönlich Verantwortung für eine optimale Betreuung und Beratung.
-
Wir gehen Problemen auf den Grund und finden eine Lösung.
Unser Anspruch an uns selbst:
-
Individuelle und gemeinsame Verantwortung bilden den Kern unserer Teamkultur.
-
Wir schaffen ein Umfeld, in dem unterschiedliche Perspektiven und innovatives Arbeiten erwünscht sind.
Das Richtige tun – auch, wenn der Weg schwerer ist
Vertrauen ist schwer erarbeitet und leicht wieder verspielt. Deshalb bleiben wir unseren Prinzipien treu: Ehrlichkeit – Bescheidenheit – Menschlichkeit. Wir sind sicher: Echte Gewinner haben Charakter. Einfühlungsvermögen, Neugier, Fairness und Respekt sind die Grundpfeiler für eine Arbeitsumgebung, in der sich jeder willkommen fühlt und die eigene Perspektive einbringt. Diese Werte helfen uns, das Richtige zu tun.
Der Anspruch unserer Kunden:
-
Wir arbeiten so mit unseren Kunden zusammen, wie wir uns auch selber eine Zusammenarbeit wünschen.
-
Wir arbeiten transparent und versuchen stets, uns in unsere Kunden hineinzuversetzen.
Unser Anspruch an uns selbst:
-
Wir pflegen eine offene, ehrliche Kommunikationskultur.
-
Dabei bleiben wir stets wertschätzend, positiv und respektvoll.
Wir stehen für unsere Arbeit ein.
Als Team erreichen wir unsere Ziele. Und als Team werden wir immer besser.
Unser Versprechen
Was unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an ChannelAdvisor lieben?
Teamwork
Sie haben das beste Team an Ihrer Seite
Bei ChannelAdvisor erwartet Sie ein Team von ebenso kompetenten wie begeisterungsfähigen Menschen mit einem gemeinsamen Ziel – unsere Kunden und Partner auf dem Weg zum Erfolg zu begleiten. Dass dieser Weg auch Spaß machen darf, versteht sich von selbst!
Herausfor derung
Jeder will, dass die eigene Arbeit etwas bedeutet
Aber Sinnhaftigkeit gibt es nie auf die leichte Tour. Wir bewegen uns auf einem globalen Markt und unter enormem Wettbewerbsdruck. Wir müssen stets schnell agieren und in allen Situationen einen kühlen Kopf bewahren. Unsere Arbeit ist anspruchsvoll und verändert sich ständig. Aber gerade deshalb bedeutet sie uns auch so viel!
Innovation
Sie gestalten die Zukunft des Handels mit
Damit unsere Kunden und Partner mit den dramatischen Marktentwicklungen Schritt halten können, erarbeiten wir beständig neue, digitale Strategien. Experimentierfreude ist hierbei unverzichtbar. Wir probieren immer wieder Neues aus. Und hören nie auf, Bewährtes zu verbessern.
Menschen
Sie wachsen mit unseren Kunden
Grenzen überwinden – das ist nicht nur die Maxime, nach der wir unsere Kunden im Handel betreuen. Sondern auch der Anspruch, den wir an uns selbst und unsere Mitarbeiter stellen.
So ist ChannelAdvisor
Was wir leisten
Unsere „ChannelAdvisor“ stehen für uns an erster Stelle. Weil wir alle hart arbeiten, wissen wir, wie wichtig es ist, genug Zeit für einen Ausgleich zu haben. Deshalb bieten wir eine großzügige Zahl von Urlaubstagen, flexible Arbeitszeitmodelle.
Ein Teil von etwas Größerem
Gemeinnütziges Engagement ist für ChannelAdvisor selbstverständlich. In verschiedenen freiwilligen und sozialen Projekten können unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich für ihre Gemeinden einbringen. Ein Beispiel dafür ist der „Day to Give Back“: Unsere „ChannelAdvisors“ können sich jedes Jahr einen Tag für gemeinnützige Arbeit frei nehmen.
Investition in Ihre Karriere
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere wichtigste Investition. Damit Sie den Handel mitgestalten können, helfen wir Ihnen, zu wachsen. Mit maßgeschneiderten Bildungsangeboten. Und den richtigen Kontakten.