Manchmal ist es leichter, einen Schritt zu wagen, wenn man sich ein Beispiel nehmen kann – an anderen, die schon früher Vergleichbares getan haben. Aus dem Grund sind etwa Kundenrezensionen für viele Verbraucher so eine wichtige Quelle für Kaufanregungen. Inspiration für Unternehmen liefern die Erfolgsgeschichten der Konkurrenz. Denn oft genug erklären sie sinnvolle Ansätze, Lösungen und Strategien viel besser, als es Webseiten oder Dokumentationen vermögen.
Wir haben für diesen Blogbeitrag drei solche Erfolgsgeschichten beim Einsatz von Rithum Digital Marketing zusammengestellt. Die hier präsentierten Händler und Marken mögen für so unterschiedliche Produkte wie Golfzubehör, Reitsportartikel und Kerzen stehen – sie alle haben aber eines gemeinsam: Alle drei haben erlebt, was die Rithum Managed Services im Hinblick auf ihre Google-Anzeigenkampagnen leisten.
AJ Tack: effizientere Werbeanzeigen für höhere Absatzzahlen
Das unter dem Namen AJ Tack firmierende Unternehmen Legacy Creek LLC ist seit 2002 einer der beliebtesten Anbieter für hochwertige Sättel (für den englischen und den Western-Stil), Reitsportbekleidung und sogar Inneneinrichtung. Im Mai 2020 wurde AJ Tack von einem Vater-Tochter-Gespann übernommen, das schnell erkannte, wie viel Potenzial im kanalübergreifenden Ausbau der digitalen Präsenz steckte.
Zu dem Zeitpunkt nutzte das Unternehmen für den Vertrieb über Amazon, Walmart und eBay bereits Rithum, während es seine Google Ads über eine andere Agentur managen ließ. Die neue Geschäftsführung von AJ Tack wollte den Einsatz der Multichannel-Commerce-Plattform von Rithum nun ausweiten – zum einen, um die Absatzzahlen über Google zu erhöhen, zum anderen, um sein digitales Sortiment weiter auszubauen.
Die Lösung: Rithum Managed Services für Digital Marketing
Einsatzbeispiel: Gezieltes Digital Marketing und Diversifizierung der Vertriebskanäle für ein besseres Abschneiden in Suchergebnissen
Rithum stellt AJ Tack einen Client Strategy Manager zur Seite, der sich intensiv um die Optimierung der Google-Anzeigen kümmert. Mit dem Ziel, die Website-Conversions innerhalb eines Jahres zu verdoppeln, entwickelte das Unternehmen Google-Shopping-Kampagnen für führende Marken, die von anderen Händlern während des Weihnachtsgeschäfts 2021 nicht angeboten wurden.
Ergebnisse:
- 44 % mehr Conversions im Jahresvergleich für das 4. Quartal
- 85 % mehr Umsatz im selben Quartal
„Rithum bündelt nicht nur umfassende Kompetenzen und Lösungen, sondern ist auch bestens vernetzt und immer über aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden“, erklärt CEO Farrell hierzu.
The Golf Club Bestplatzierungen in den Suchergebnissen
Es dauert eine Zeit, bis aus einem kleinen Laden eine geräumige Einkaufswelt mitsamt erfolgreichem Online-Ableger gewachsen ist. The Golf Club ist mittlerweile seit 20 Jahren im Geschäft – und heute bei Golf-Enthusiasten in den ganzen USA eine feste Adresse für individuell angepasste Golfschläger und -ausrüstung. Natürlich erlebte das Unternehmen in dieser Zeit Höhen und Tiefen, und stand irgendwann vor Marketing-Herausforderungen, bei denen die bisherige Partner-Agentur nicht mehr weiterhelfen konnte. Rithum lieferte The Golf Club den passenden „Marketing-Mix“ aus E-Commerce-Expertise und -Technologie, mit dem der Anbieter neue, wichtige Meilensteine erreichen konnte.
Die Lösung: Rithum Managed Services für Digital Marketing
Einsatzbeispiel: Zentralisierung aller Digital-Marketing-Maßnahmen, um Produkte noch effektiver bei kaufwilligen Verbrauchern zu platzieren
Unterstützt durch das Rithum-Team ging The Golf Club an die Verbesserung seines Produkt-Contents sowie die gezielte Optimierung seiner Anzeigengebote und der Anzeigen selbst. Schon bald konnte der Händler mit der Rithum-Lösung mehr Wachstum, Rentabilität und Kundenzufriedenheit verzeichnen – sogar in Zeiten der Pandemie. Als bedingt durch die Lockdowns das Online-Suchvolumen nach Golf-Produkten im Internet explodierte, war The Golf Club zur Stelle.
Ergebnisse:
- 71 % mehr Online-Absatz im Frühjahr/Sommer 2020
- 95 % mehr Umsatz im Jahresvergleich
- 20 % höhere Rendite der Werbeausgaben
„Um unseren Erfolg zu bewerten, messen wir unser Geschäftswachstum, die Rentabilität und natürlich die Kundenzufriedenheit“, erklärt Gründer John Rowsey. „Rithum hat beim Erreichen unserer Absatz- und Wachstumsziele einen wichtigen Beitrag geleistet.“
The Candleberry Company: Mehr Umsatz und renditestärkere Werbemaßnahmen
Das Familienunternehmen The Candleberry Company steht seit 25 Jahren für besonders lang brennende und duftintensive Kerzen. Zu den Verkaufsschlagern des Händlers aus dem US-Bundesstaat Kentucky zählen unter anderem Kerzen mit – wie sollte es anders sein – Bourbon-Aroma.
Wenn es allerdings um den Einsatz von Google-Werbung ging, wollte es Candleberry einfach nicht gelingen, sein Sortiment aus rund 320 verschiedenen Kerzen bei den richtigen Kunden auf die Bildschirme zu bringen. Mal versuchte man es im Unternehmen selbst, mal wurde eine Agentur für das Management der Google-Anzeigen angeheuert. Doch der Ansatz „Einstellen und vergessen“ brachte nie die gewünschten Verkaufszahlen. Rithum half Candleberry, bei der Kampagnenentwicklung das übergeordnete Ziel – eine bessere Neukundengewinnung und höhere Umsätze – nicht aus dem Blick zu verlieren.
Die Lösung: Rithum Managed Services für Digital Marketing
Einsatzbeispiel: Regelmäßige Überwachung und Anpassung der Google-Anzeigen für eine anhaltende Sichtbarkeit bei Online-Kunden
Als die Pandemie ausbrach, konnte sich das Unternehmen vor Bestellungen aus allen Landesteilen praktisch nicht mehr retten. Während andere Online-Händler während der Lockdowns Umsatzeinbußen hinnehmen mussten, blieb Candleberry in den Suchergebnissen präsent – und konnte die gestiegene Nachfrage dank gesicherter Produktion auch bedienen.
Rithum leistete dazu einen wichtigen Beitrag: In wöchentlichen Beratungssitzungen zeigte unser Account Manager dem Team bei Candleberry, wie es die neue Marktposition möglichst gewinnbringend ausnutzen konnte. So konnte Candleberry seinen Kundenstamm im ganzen Land ausbauen. Die für das Jahr gesetzten Umsatz- und Renditeziele waren in Rekordzeit übererfüllt.
Ergebnisse:
- Ausbau des Kundenstamms
- 95 % mehr Umsatz im Jahresvergleich (März bis Juni 2020)
- 71% mehr Bestellungen
- 20 % höhere Rendite der Werbeausgaben
„Die wöchentlichen Meetings mit unserem Account Manager haben uns wirklich vorangebracht. Mit seinen Tipps und Anregungen haben wir etliche Schritte in Angriff genommen, auf die wir sonst nie gekommen wären“, erklärt Kreativdirektorin Lisa Clark. „Unsere Kundschaft ist heute größer und diverser als je zuvor. Ohne Rithum hätten wir das nicht geschafft.“
Rithum weiß, was es für den Erfolg auf Google braucht
In den vielen Jahren unserer engen Zusammenarbeit mit Google haben wir umfassende Expertise gesammelt und wissen daher genau, wie Marken und Händler erfolgreiche Anzeigenkampagnen aufbauen können. Erst kürzlich wurde Rithum zu den „Top 2022 Premier Partners“ von Googles Partnerprogramm gekürt.
Diese Auszeichnung zeigt einmal mehr, wie eng die strategische Zusammenarbeit zwischen Rithum und Google ist. Als Premier Partner hat Rithum Zugang zu Schulungsangeboten und Insights, die uns helfen, Marken und Händler langfristig auf Erfolgskurs zu bringen – und trotz der rasanten Veränderungen im E-Commerce auch auf diesem zu halten.
Mit den Rithum Managed Services ist sichergestellt, dass Ihre Digital-Marketing-Ziele konsequent umgesetzt werden. Unsere Spezialisten werden zur Erweiterung Ihres Teams – und zünden gemeinsam mit Ihnen den Marketing-Turbo auf Amazon, Facebook und Hunderten weiteren Kanälen.
Sie möchten erfahren, ob auch Ihre Google-Kampagnen von der Expertise unseres Teams profitieren würden? Dann nehmen Sie noch heute Kontakt auf – wir informieren Sie gerne eingehender über die Managed Services von Rithum.