Mayborn集团通过畅路销(ChannelAdvisor)品牌分析来加强与零售商之间的关系

公司概览

作为全球一些最受欢迎的婴儿护理品牌背后的公司,Mayborn 集团吸引了很多消费者。 多年来,这家总部位于英国的公司在美国,法国,意大利,中国香港和澳大利亚设有办事处,已向成千上万的父母出售了数百万件产品。 但是,Mayborn集团表示,经过数十年发展壮大的分销网络,随着公司扩大在线业务范围,其员工面临着一些前所未有的挑战。

背景概况

在法国,Mayborn的电子商务团队负责分销Tommee Tippee品牌下的250多种产品。 当涉及到管理重要的在线零售合作伙伴网络(包括法国的一个合作伙伴)时,这项工作就落在了该公司巴黎办事处的一名员工的肩上。 由于要跨多个零售商监控数百个SKU和产品定价, 这对一个客户经理来说是一个极其沉重的负担。

“我认为这是我工作中最困难的部分”,电子商务客户经理兼业务分析师本杰明·奥夫雷说。 “我无法分别与每个零售商单独管理所有这些产品,我必须同时与所有这些零售商打交道”。

奥夫雷说,手动处理将是不可能完成的任务。 因此,他决定转向自动化解决方案。

他说:“我的日常职责是确保我的产品在正确的地点,以合适的价格出售”。

解决方案

奥夫雷说,借助畅路销(ChannelAdvisor)品牌分析,他可以轻松地通过一个平台管理250多种产品。 全面的仪表板和报告使他能够就产品供应,定价等方面做出明智的业务决策。

奥夫雷表示,该平台不仅减轻了跨电子商务网站手动检查产品页面的负担,还使他能够迅速做出调整。

他解释说:“我每天都使用畅路销(ChannelAdvisor) 品牌分析来跟踪我的在线价格,在线缺货情况和客户评价”。

最终结果

Mayborn的客户经理说,畅路销(ChannelAdvisor)品牌分析每周可为他节省四到五个小时,同时通过无缝的沟通和报告帮助品牌改善与零售商的关系。

奥夫雷说:“我设置了一些通知,以便可以轻松查看哪些产品没有库存”。他指出,这一优势使他可以根据需要立即与零售商采取行动。

Mayborn集团是越来越多的全球品牌之一,这些品牌依靠电子商务智能来获得洞察力,以了解其产品在数千个零售商网站和市场中的表现。

“畅路销(ChannelAdvisor)品牌分析工具,最强大的功能是您可以设置所需的每个报表”, 奥夫雷说。 “您可以对您的市场有一个整体的了解。 因此,两分钟后我就可以看到我的在线分销是否存在问题。”

“我每天都使用畅路销(ChannelAdvisor)品牌分析工具来跟踪我的在线价格,在线缺货情况和客户评价。 两分钟后,我就可以看到我的在线分销是否存在问题。” − 本杰明·奥夫雷,
Mayborn集团的电子商务客户经理和业务分析师

Mayborn

位置:法国巴黎

网址: https://www.mayborngroup.com

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