背景概况

Kish Kash娱乐公司在eBay上的经营范围日益扩大,而且它发现越来越难以依赖手动方式管理库存。
“我们认为需要彻底改造我们的系统,以便更有效地处理我们的库存,”Kish Kash娱乐公司经理Carl Moynan说。“到目前为止,我们依然是在电子表格中手动记录销售和库存信息,这很快就变得无法管理了”。
该公司发现其没有时间来完成其他管理职能。“在某一天,我们需要更新200个价格变更,这需要大量的手动工作。我们需要一种可以集中化和自动化我们运营信息的工具,以便让我们能够长期发展我们的业务,”Moynan对畅路销(Rithum)表示。
其在eBay和Trade Me上的电商平台业务迅速扩张的同时,Kish Kash还希望能够开发自己的网站。他们需要能够与某个Shopify商店进行集成,能够管理库存,并能够确保他们可以通过一个联系点展开销售,并同时在多个渠道中开展经营。

解决方案

“在参加一次互联网会议时,我们看到了畅路销(Rithum)的展位,并与他们讨论了他们可
以在哪些方面为我们的业务提供协助。简短聊天之后,我们立即就明白了,他们所提供的东西将为
我们节省大量时间,并能够解决我们当时无解的问题,”Moynan告诉我们。

“它能够快速处理某些数据。很容易就可以看出来,利用畅路销(Rithum)所节省的时间很
快就得到了回报;真的很简单。”

Kish Kash 娱乐公司最初实施了畅路销(Rithum)电商平台来支持其在eBay上的销售工作。
在通过畅路销(Rithum)取得相当大的成功之后,Kish Kash娱乐公司升级到Shopify放大器
模块,同时还通过畅路销(Rithum)电商平台在Trade Me上开展业务。

“畅路销(Rithum)平台使许多功能实现了自动化,而这些功能在以前每周都会占用我自己
和团队许多个小时来手动处理,”Moynan说。“例如,现在我们只需要上传一份包含所有SKU以及最
新产品信息的电子表格,畅路销(Rithum)就能够自动更新我们的所有商品刊载内容。该
平台还能够自动完成许多其他流程,例如管理eBay上的未解决(unpaid)纠纷,从而为我们节省了
大量宝贵的时间和精力。”

“为了帮助我们在2013年中期在国际范围内向Trade Me拓展,畅路销(Rithum)确保相关过
程对我们来说是无缝的,”Moynan说。“其团队为我们提供了一份全面的设置指南,可以让我们依照
它进行交叉检查,而且他们还能够随时提供额外的支持。”

Kish Kash娱乐公司被Shopify放大器所吸引,因为该公司希望通过畅路销(Rithum)平台在
其网站上管理订单和库存。该公司还希望,随着商品在任何渠道中被销售,该网站上的数量也得到
更新。这是一个简单的过程,因为畅路销(Channeladvisor)能够集成到其Shopify商店中。“这确实
能够在畅路销(Rithum)中管理所有东西,”Moynan解释道。

最终结果

自从部署畅路销(Rithum)平台以来,Kish Kash娱乐公司已经能够无缝开展运营,并使其
业务保持两位数的增长速度,这都得益于将信息汇集到一个中心位置。

“库存管理可能是一件非常具有挑战性的工作,特别是在多个电商平台上开展销售时,”Moynan说。“
与畅路销(Rithum)的集成意味着,这些工作都能够自动、几乎实时地完成。它使我们能
够避免诸如超卖之类的问题。”

“自从开始这一合作关系以来,我们有更多时间专注于发展我们的业务。在一个竞争激烈的市场中,
我们同比实现了稳定增长,”Moynan 告诉我们。“与畅路销(Rithum)的集成使我们更有效
率,并消除了大量的手动工作。这也为我们带来了更加准确的库存系统,这一点在多个电商平台上
开展销售时是非常有益的。主要的好处是节省时间,这使我们能够专注于业务的重要部分。”

“我们看到,同比增长约10%,其中很大一部分原因是畅路销(Rithum)解放了我们的双
手,使我们能够关注更广泛的战略性问题。我们现在可以很好地扩展到其他电商平台、渠道和地
点。”

“很重要的是,必须找到一家可靠的供应商来帮助你解决可能遇到的任何问题,”Moynan建议道。“畅
路销(Rithum)的优势在于,他们随时可以安排得力人员来帮助我们。在世界各地设有办
事处意味着,如果你遇到了任何问题,他们几乎总能够随时安排人员来提供帮助。渊博的行业知识
是必不可少的,因为它可以为你带来这样的好处:对于电子商务领域冒出的任何新电商平台或创新

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