公司概览
作为美国最大的专业汽车性能零件和配件供应商之一，DNA Motoring深知在行业中处于领先地位意味着什么。 员工们定期研究汽车从排气管到前大灯再到冷却系统的各种需求，以确保公司不断为客户提供最高质量的产品。
该制造商仅在总部就拥有四个配送中心和十七万平方英尺的空间，从而实现了销售额成倍增长。 现在，该公司提供批发，代发货，自有品牌和白色标签，同时直接向消费者销售。
然而，即使在如此多的创新中，团队仍表示在一个领域中不断挣扎。
背景概况
当DNA Motoring公司刚开业时，他只有10位汽车爱好者。 该集团表示，他专注于创造最好，最具创新性的产品。 因此，销售方面有些不足是可以理解的。
然而，随着公司的扩张，很明显团队将需要一种更好的方式来宣传。 员工仍然依靠原始的Excel流程将产品数据直接传输到市场。 在某些情况下，信息是手动上传和修改的。 不用说，该过程既耗时又乏味。
“缺乏市场上市管理和组织机构”，电子商务营销与运营经理瑞克·张说。 “随着我们业务的增长，它很快就变得难以管理了”。
张和他的团队需要一种更好的方法来处理在诸如亚马逊和eBay之类的电子商务市场上销售所带来的数十项日常任务。 从盘点库存到创建清单，再到保持价格竞争力，有许多挑战需要克服。 （继续）
此外，提供快速，低成本的运输也变得越来越困难。 为了保持DNA Motoring的承运商诚实可靠，工作人员会在随机挑选货物进行审核后，手动检查发票。
张说：“事实证明，这是一项不可能完成的任务” 。 “一整年中每天有两到三个人每天花费几个小时。 您可以想象一下，在这种效率下工作浪费了多少时间。 我们遗漏了很多航运公司的责任报告。”
因此，张及其同事着手寻找更好的解决方案。
“我们正在紧急寻找一个平台来帮助我们解决这一挑战”。
解决方案
当DNA Motoring开始使用畅路销（ChannelAdvisor）平台时，该团队表示已经做好了充分的准备。
“ 畅路销（ChannelAdvisor）是目前最主流的产品，除此之外没有其他产品可以与之相比。” 张在谈到这个决定时说。
该过程从畅路销（ChannelAdvisor） 电商平台开始，那里的员工依靠一系列工具来上传产品清单，管理库存，自动执行竞争性重新定价并降低超卖风险。
张解释说：“ 畅路销（ChannelAdvisor）的多市场平台无疑使其更容易在多个市场上销售，而无需造成管理上的麻烦” 。 “与我们手动创建相比，它更容易以更快的速度生成更多列表。”
得益于71磅的内置集成，DNA Motoring的团队报告说他们不再花费无数小时来处理审核。
“使用71磅的集成服务给我们创造了喘息的空间，” 张说。
张补充说，这一切都为电子商务提供了更加精简的方式——该方法帮助员工专注于公司的其他重要领域，从而使他们能够不受干扰地进行创造和创新。
这也为公司节省了大量成本。 张说，由于71磅的自动索赔流程，DNA Motoring可以充分利用领先的运输公司提供的退款保证。 张说，在短短两年内，71磅就帮助DNA Motoring节省了15万美元的运费退款。
最终结果
张说，现在他将DNA Motoring成功的很大一部分归功于畅路销（ChannelAdvisor）。
他说：“我们不再像以前那样手动工作，而是让平台为我们完成大部分工作” 。 “如果没有畅路销（ChannelAdvisor），我们将需要更多的资源来匹配这些平台的功能。”
据张说，当COVID-19来袭时，这种优势尤其有用。 与许多品牌和零售商在疫情中努力适应新的在线购买行为不同，DNA Motoring表示能够继续照常营业。
“我们能够在我们的产品线中添加个人防护装备，来迎合当前的市场需求”，张说。
张表示，展望未来，DNA Motoring对公司将继续轻松应对行业转变和变化充满信心。
“我真诚推荐畅路销（ChannelAdvisor）给任何企业，因为他会帮助公司很好地扩展，” 张说。 “我相信畅路销（ChannelAdvisor）可以调整平台，并在有可能带来好处的新产品出现时通知我们。”
“如果没有畅路销（ChannelAdvisor），我们将需要更多的资源来匹配这些平台的功能。”
“使用71磅的集成服务可以创造喘息的空间。”
“我们不再像以前那样手动工作，而是让平台为我们完成大部分工作” 。-瑞克·张,
DNA Motoring的电子商务营销和运营经理
