背景概况

除了零售店外,Blue Rose还需管理其自建站和亚马逊上的4,900件SKU。公司很快便意识到需要一个有助于管理数据源的自动化解决方案。

另外,公司还希望能扩展在电商平台上的存在,以吸引新客户。Blue Rose Pottery店铺经理Jonathan Owens说:“我们通过自己的网站以及亚马逊销售商品。维护这些数据源是一种可行的做法,但我们的电子商务战略还包括在新的电商平台上推出业务。我们知道,增加额外的渠道需要投入大量的劳动力。作为一家人力资源有限的小公
司,依靠我们自己的力量维护这些数据源是不现实的。”

解决方案

Blue Rose Pottery考察了几个电子商务管理平台,并最终选择了畅路销 (Rithum),原因是该平台提供了Marketplaces和DigitalMarketing功能。

Owens说:“经过考察发现,客户对畅路销 (Rithum) 的评价更好,而且畅路销 (Rithum) 提供了更好的客户支持。畅路销 (Rithum) 允许客户无缝地管理产品数据源和刊登,监控产品数量,在多个电商平台中扩展产品并优化全球产品内容。Blue Rose Pottery还可以使用单个库存数据源将其产品发送到多个在线渠道。

畅路销 (Rithum)的Digital Marketing解决方案可简化搜索引擎广告活动。单个平台有助于有效地管理Facebook、Google AdWords和其他搜索引按点击次的数付费广告。

Owens补充道:“Digital Marketing与Marketplace两种解决方案的完美结合使我们能够将注意力集中在最
重要的任务 — 启动新项目,扩大我们在电子商务领域的影响力,并管理日常运营。”

最终结果

如今,Blue Rose Pottery在包括亚马逊、加拿大亚马逊、eBay、Sears、Shop.com和沃尔玛在内的七个电商平台中管理着超过7,000件SKU,增长了42%。

Owens说:“在部署与畅路销 (Rithum) 的合作计划之前,我们在自建站和亚马逊上销售商品。现在,我们不断增加新的电商平台渠道,而销售额也随之大幅增长。这对我们提高品牌知名度和一致性提供了巨大的帮助。客户转换率非常高。我们多次看到同一个客户多次购物。它帮助我们增强了客户忠诚度,同时也帮助我们寻找新客户。”

Owens强调说,优化产品内容有助于确保数据每次都映射到正确的字段。“数据源要求总是在不断变化。通过使用畅路销 (Rithum),我们可以维护单个数据源并通过模板运行,而无需耗费更多人力资源。这意味着我们可以将更多时间用于与客户合作。”

对于Blue Rose Pottery,该平台通过将Web和电商平台订单组合到一个API中从而帮助实现订单的一致性。“我们不再为库存而担忧,而是很快就能把商品送到客户手中。如果没有畅路销 (Rithum),我们不会加入Seller-Fulfilled Prime。它使我们能够查看订单,并在规定的时间内完成交付。”

Owens补充道:“许多企业可能已经感觉到他们在电商平台的业务拓展已陷入停滞。他们正在努力实现增长,但却无法实现超越。畅路销(Rithum) 使您能够另辟蹊径。您可以实现比预期更大的扩张。对于任何想要拓展业务的企业来说,畅路销 (Rithum) 简化了这一流程。它为您提供了一个平台,使您能够将自己展示在更多人面前,最终提高商品销量。”

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