致 CommerceHub 和 畅路销(ChannelAdvisor) 客户的一封信

November 15, 2022

ChannelAdvisor debbi.pattis By ChannelAdvisor

致我们尊贵的客户和商业伙伴,

我非常高兴与大家分享一个好消息,今天标志着 CommerceHub 和 畅路销(ChannelAdvisor) 新篇章的开始。我们将两家伟大的公司联合在一起,创建了一个统一的集团,帮助我们所有的客户拓展业务,增强购物体验,增加利润。两家公司长期以来一直专注于客户,竭尽所能满足客户的需求,这一点将保持不变。我们新合并业务的存在价值,源于客户对我们的信任,而我将不辜负客户对我们的这份信任。我们的成功,建立在我们客户成功的基础上。

通过合并两家公司,我们现在有幸为超过 18,000 家公司提供服务,每年交易的商品总值超过 500 亿美元,数字营销支出超过 5 亿美元。纵观整个商业生态系统,我们能够为客户提供的服务规模和广度是无比庞大的。我对我们的未来前景感到无比兴奋,我们将汇聚 CommerceHub 和 畅路销(ChannelAdvisor) 的精华并重新构想未来的所有可能性,给予我们客户更大的价值。

考虑到我们正处于一年中最繁忙的时候,对您们每个人来说最重要的是,我们不会做出任何影响您们日常运营的改变。我们仍然致力于提供一如既往可靠、稳定的服务,如同您在过去 25 年中对我们的期望一样。我们非常珍视您把至关重要的核心运营业务交予我们的这一份信任。

如今,大家对于客户体验的期望从未如此高。 CommerceHub 和畅路销(ChannelAdvisor)的合并,将使更多业务能够成功满足这些不断增加的期望。我们将致力于改进我们的产品和服务,帮助我们所有的客户取得成功。零售商将能够以更高的灵活性访问更大的品牌库。而品牌将能够管理他们的公共和私有电商平台,以及与每一个供应商的零售联系。我们将通过统一第一方(first-party)、代发货(drop-ship)和第三方(third-party)的集成来提高效率。在我们这个关系网里的公司将能够通过我们的交付套件(Delivery Suite)节省交付成本并改善交付体验,并通过可购物媒体(Shoppable Media)和品牌分析(Brand Analytics)改善他们的消费者体验。

正如我所说,这仅仅是个开始。我们对客户的未来前景也感到无比兴奋。我们的整个团队每天都在努力,帮助客户拓展业务并提供非凡的体验。我们很乐意听取您的意见,请让我们知道如何才能更好地与您合作并帮助您成功。我们现在面临巨大的机遇,让我们一起携手共赢吧。

感谢您一直以来的业务合作与信任,

Bryan Dove
首席执行官(CEO)

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