这是我们关于多渠道商务的每周新博客系列的第三部分。错过了第一个和第二个博客？ 阅读如何对接到正确的渠道和在正确的时间进行营销。
每个品牌都希冀已经准备好要购物的消费者。 他们就在那里——但很多时候，购物者会被没有描述的产品页面或者甚至没有购买选项的品牌网站赶走。
每个渠道都可以（也应该）成为销售渠道。
问题的实质就在于为销售做好准备。您是否正在错失触手可及的销售？您添加的任何新渠道都需要三个元素才能被视为已准备好做销售。
1. 产品信息及内容
2021 年的一项畅路销（ChannelAdvisor）调查显示，33% 的全球电商购物者们表示他们放弃购买是因为页面没有足够的信息。虽然产品的基本内容是获取交易的最低要求，但高质量的内容会对买家转化和您后续的品牌形象产生巨大影响。
但是，您销售的每个渠道都有不同的产品内容规范。我们建议采用三步策略来管理内容优化：
- 简化来源——从单一来源获取所有产品信息，并确保您的内容创作者知道内容该在哪里结束。
- 定期审核—— 定期评估您的内容是否符合渠道合规性。
- 利用自动化——自动地优化内容，确保数据合规性并且填充字段。
2. 价格
价格自然是推动两种或多种产品之间的竞购的影响因素。 82% 的电商购物者表示，他们在网上购物前时常会比较价格。 为了竞争，折扣和促销会吸引新客户——但跨渠道管理可能很复杂，尤其是当反垄断法确保零售商可以设定他们想要的任何价格时。
要在符合当地法规的情况下设定价格，您需要考虑：
- 同步促销—— 与其为特定渠道产生销售额，不如策划全市场范围的折扣以增加您的整体销售额。
- 监控价格匹配动态——及时了解各个竞争对手和电商平台的最新定价趋势，以防止损失并最大化利润。
- 创造性地促进渠道销售——通过使用直接的“在哪儿购买”技术将销售引导到他们的网站来展示对某个渠道的更多喜爱。
3. 库存水平
库存是很重要的。不准确的库存报告不仅会让客户失望，还会招来负面评价，销售流失去竞争对手以及与此相关的剩余库存存储的高成本。 将这个繁琐的流程自动化可以帮助您自信地管理和报告库存，提前准备和设定客户期望值，并寻回本应失去的销售。
If you still find yourself out of stock, send customers to your next best option by creating a direct path to purchase. Does your brand website offer a “Buy Now” option? Do your social media campaigns include shoppable links? Ensure every brand touchpoint you have funnels consumers toward channels where they can convert.
建立更好的购买途径
您的品牌所在的每个渠道都有能力促成销售。畅路销（ChannelAdvisor）可以规模化地优化您每个渠道的产品内容，帮助您管理整个零售网络的价格和库存。
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