这是我们关于多渠道商务的每周博客系列的第一部分。想继续阅读这个系列吗?点击此处查看下一篇博客:在正确的时间进行营销。
虽然以前大多数品牌将电子商务视为进入市场的单一渠道,但现在其实它由多种渠道组成——从上架成本到存储再到履单,每个渠道都有其自身的复杂性。但从长远来看,高度单一集中于一种营收来源会增加风险,因此必须在渠道之间实现多元化。
第一步是什么呢?那就是以正确的方式对接到正确的渠道。这意味着彻底审视和了解每个渠道的要求,并建立联系以实现高效的库存管理、物流和上架发布后的持续监控。
将您的产品对接到更多渠道
在新冠疫情全球大流行带来的两年电子商务销售猛涨之后,线上零售格局比以往任何时候都更加分散。然而,从不同的受众到多元的体验,帮助消费者感受到与您品牌的联系至关重要。随着电商平台逐渐成为未来的“数字商城”,零售商正通过社交媒体针对特定受众提供精心策划的体验和灵感。总而言之,如果您不在买家购物的地方销售,那您可能会失去与一部分客户群的重要联系。
直接面向消费者 (D2C) 的销售、第三方电商平台,还有批发渠道,为您提供了产品在线上多样化销售的可行性选择。
直接面向消费者 (D2C) 的销售
许多品牌因为财务上和物流上的多种益处,正在进入直接面向消费者 (D2C) 销售的世界。这使品牌能够在经济停摆时实现多样化并提高弹性,同时使他们能够实现许多其他目标,包括:
- 消费者对直接品牌关系的信任增加了销售额
- 由于消除了中间商,利润率更高
- 更多来自于与消费者直接互动的客户数据
- 更广泛的产品分类,在产品分类、定价、品牌推广等方面具有更高的灵活性
- 通过电商平台拓展新市场和地区,现已占全球网络销售额的 57% 以上
网站或网店
并非所有品牌网站都可以购物。在真正的“网上商店”上直接面向消费者 (D2C) 销售有很多优势,但由于集成和营销的问题,它也可以很难实现。首要确保您的网站在产品数据、履单和库存方面与您的整体架构同步。然后一旦您的网店开始运作,就可以在市场营销上投资以增加流量。
第三方电商平台
虽然电商平台可以帮助品牌找到新客户并更好地策划体验,但它们可能还需要额外的市场营销、仓库存储费、履单和其他额外的工作。要赢得胜利,需要通过三个不同阶段的计划入驻新电商平台:
- 成功上架发布产品。
- 制定制胜战略。
- 捍卫您品牌的制胜地位。
如何在亚马逊上制胜
根据畅路销(ChannelAdvisor)最近进行的一项调查,在亚马逊(Amazon)已经成熟发展的地区,54% 的购物者准备购物时首先访问的地方就是亚马逊(Amazon)。您如何在如此饱和的平台中脱颖而出?答案是赢得黄金购物车(Buy Box)。虽然亚马逊没有透露它如何决定黄金购物车(Buy Box)的出现,但我们鼓励您定期评估价格,仔细检查您的库存情况,并尽可能一致地、透明地履行订单。
批发渠道
对于具有强大批发文化的老牌制造商来说,零售通常占线上和线下销售的大部分。与这些批发渠道建立联系以促进分销时,不要忘记探索两个关键考虑因素:
- 零售合作伙伴的选择——虽然一些品牌可能会收到过多的零售请求,但另一些品牌可能会选择独家分销。成熟品牌通常会选择性分销,这样允许他们能选择可以满足他们特定产品需求的线上零售商。
- Drop shipping — 代发货 (Drop shipping)类似于传统的零售商销售,零售商协议商对商(B2B )价格、设定转售价格并进行销售。但这也像在电商平台上销售一样,在发生商对客( B2C) 转换之前不会进行商对商(B2B ) 销售,而且品牌负责运输。
无论您今年选择接直接面向消费者 (D2C) 销售的渠道、电商还是批发渠道,在更多地方上架您的产品可以让您更多地接触新的销售网络。畅路销(ChannelAdvisor)帮助您将产品连接到 300 多个全球渠道,包括电商平台、数字营销渠道、具有批发或代发货关系的零售商以及您自己的网店。想详细了解哪些渠道适合您的产品?立即联系我们,与我们的电子商务专家交谈。
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